Politique de confidentialité – Fonderie d’Histoires

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Fonderie d’Histoires
SARL GRAVDECO, 24 rue de la Corvée, 21410 SAINT-VICTOR-SUR-OUCHE
[email protected]
MUHLICH Laurent

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos activités, notamment :

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement (via prestataire sécurisé)
  • Historique de commandes et échanges

Les données ne sont collectées que dans les cas suivants :

  • Lors d’un achat sur la boutique en ligne
  • Lors de l’inscription à la newsletter
  • Lors d’une demande via le formulaire de contact

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier les commandes
  • Assurer le suivi client et répondre aux demandes
  • Gérer la facturation et la comptabilité
  • Diffuser, si vous l’avez accepté, des informations commerciales (newsletter) 

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, achat en ligne)
  • Le consentement de l’utilisateur (inscription à la newsletter)
  • L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du site, lutte contre la fraude) 

5. Durée de conservation

  • Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle et 3 ans après la fin.
  • Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).
  • Données de prospection (newsletter) : conservées jusqu’au retrait du consentement. 

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à Fonderie d’Histoires.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, transporteurs) uniquement dans le cadre de leur mission.
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Transfert hors UE

Nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Union européenne.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez :
📧 [email protected]
📮 Fonderie d’Histoires, 24 rue de la Corvée, 21410 SAINT-VICTOR-SUR-OUCHE

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

10. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
Avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience et de suivi marketing peuvent également être installés.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre visite.